為提升公司服務(wù)質(zhì)量，強化集團“三個(gè)辦法”執行力度，同時(shí)了解成員單位系統需求，陜煤財務(wù)公司于10月24日、25日分三批次，分別在榆北煤業(yè)、神木煤化工、神南產(chǎn)業(yè)為陜北區成員單位舉辦了基礎業(yè)務(wù)培訓會(huì )，共有20家成員單位、75名財務(wù)人員參加了這次培訓。

      培訓會(huì )上，財務(wù)公司金融產(chǎn)品與服務(wù)部（籌）鄧麗媛重申集團“三個(gè)辦法”的具體要求，信息技術(shù)部李嘉林詳細介紹網(wǎng)銀使用中常見(jiàn)問(wèn)題，營(yíng)業(yè)部李一吟介紹票據系統、票據池、電票相關(guān)業(yè)務(wù)并答疑，營(yíng)業(yè)部王曉瑩對結算業(yè)務(wù)進(jìn)行了實(shí)操講解，金融產(chǎn)品與服務(wù)部（籌）劉庚推薦了財務(wù)公司各項信貸產(chǎn)品。

      10月24日上午，培訓小組到達榆北煤業(yè)，為榆北煤業(yè)所屬各單位、陜北礦業(yè)、中能煤田等單位的財務(wù)人員詳細介紹了財務(wù)公司各項業(yè)務(wù)，并結合工作實(shí)際，強調了實(shí)操中注意的事項。培訓小組就參會(huì )單位提出手續費發(fā)票、履約保函等問(wèn)題進(jìn)行了溝通并答疑，榆北煤業(yè)對財務(wù)公司高效細致的服務(wù)提出了表?yè)P，并希望財務(wù)公司今后定期舉辦培訓。

      10月25日上午，培訓小組前往神木煤化工進(jìn)行培訓。會(huì )后，神木煤化工所屬各單位針對票據部分展開(kāi)了激烈的討論，提出了日常使用過(guò)程中的問(wèn)題，培訓小組對問(wèn)題逐一解答。

      神南產(chǎn)業(yè)是此次培訓的最后一站。10月25日下午培訓會(huì )后，各單位與培訓小組進(jìn)行了深入溝通交流，對財務(wù)公司系統提出了優(yōu)化建議，培訓小組認真聽(tīng)取收集了相關(guān)建議，將及時(shí)反饋給公司。

      通過(guò)此次上門(mén)培訓，財務(wù)公司希望能夠不斷提升對成員單位客戶(hù)服務(wù)品質(zhì)，使成員單位能夠加深了解財務(wù)公司網(wǎng)銀系統、金融產(chǎn)品等各項業(yè)務(wù)開(kāi)展情況。今后財務(wù)公司將繼續以服務(wù)機制為抓手，以創(chuàng )新產(chǎn)品和個(gè)性化服務(wù)來(lái)進(jìn)一步支持集團及成員單位發(fā)展，以精細化管理促進(jìn)財務(wù)公司服務(wù)能力、服務(wù)水平、服務(wù)效率的提升。（鄧麗媛）