4月11日上午，在董事長(cháng)鄧曉博的帶領(lǐng)下，財務(wù)公司服務(wù)小組一行6人赴陜西彬長(cháng)礦業(yè)集團有限公司，與彬長(cháng)公司財務(wù)管理人員進(jìn)行了親切座談。彬長(cháng)公司財務(wù)總監王福懷、財務(wù)經(jīng)理楊宏海、副經(jīng)理張銀博、資金科長(cháng)王小珍等列席會(huì )議。

       鄧曉博董事長(cháng)首先對此次走訪(fǎng)的初衷作了詳細說(shuō)明，并強調全員服務(wù)工作機制的目的就是為客戶(hù)“解決實(shí)際問(wèn)題，提升服務(wù)質(zhì)量”。彬長(cháng)集團財務(wù)總監王福懷對客服小組的到來(lái)表示歡迎，并對財司長(cháng)期以來(lái)對彬長(cháng)公司的業(yè)務(wù)支持表示感謝，隨后楊宏海經(jīng)理就彬長(cháng)公司17年經(jīng)營(yíng)成果及18年發(fā)展規劃做了詳細介紹。

       在隨后的交流中，王福懷總監指出，彬長(cháng)集團目前正處于產(chǎn)業(yè)轉型的關(guān)鍵時(shí)刻，迫切希望利用財司信息化、專(zhuān)業(yè)化、規范化的平臺，及時(shí)了解各類(lèi)金融產(chǎn)品及市場(chǎng)動(dòng)向，使企業(yè)有效規避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險, 實(shí)現雙方優(yōu)勢互補,合作共贏(yíng)；他還建議雙方單位應進(jìn)一步加強溝通，就彬長(cháng)集團在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現的特殊需求，共同探討研究，在政策允許的范圍內創(chuàng )新性地推出一些新的業(yè)務(wù)形式，既解決了企業(yè)的實(shí)際需求，又對財務(wù)公司的業(yè)務(wù)創(chuàng )新起到推進(jìn)作用。鄧曉博董事長(cháng)對王總的提議給予高度認同，他表示：財務(wù)公司自增資擴股后，也正在試圖通過(guò)業(yè)務(wù)市場(chǎng)化，使產(chǎn)品配比多元化，爭取通過(guò)新業(yè)務(wù)的推進(jìn)，如買(mǎi)方信貸、融資租賃等，創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)，摸索總結出一套適合主流產(chǎn)業(yè)主流客戶(hù)的新型產(chǎn)品，以業(yè)務(wù)創(chuàng )新保障服務(wù)質(zhì)量，為全體客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

       通過(guò)此次調研，服務(wù)小組對成員單位的需求有了更加清晰的了解，也用實(shí)際行動(dòng)讓客戶(hù)看到了財司為客戶(hù)解決問(wèn)題、提升服務(wù)質(zhì)量的決心。（王葳淵）