公司進(jìn)行服務(wù)標準化工作質(zhì)量檢查
發(fā)布時(shí)間:2016-03-09     作者:金融市場(chǎng)部 宋瑾雯     文章來(lái)源:   分享到:
2015年12月2日早上8點(diǎn),由財務(wù)公司徐明副總帶隊,董事會(huì )辦公室及金融市場(chǎng)部對公司服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了檢查,通過(guò)現場(chǎng)檢查和非現場(chǎng)電話(huà)調查,檢查了員工著(zhù)裝、辦公桌面、營(yíng)業(yè)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)禮儀、電話(huà)接聽(tīng)等;檢查中,全體員工都能做到著(zhù)裝統一、辦公桌面整潔干凈、營(yíng)業(yè)環(huán)境明亮溫馨、服務(wù)態(tài)度親和、服務(wù)禮儀周到、接聽(tīng)電話(huà)及時(shí)禮貌。
通過(guò)檢查發(fā)現,經(jīng)過(guò)公司一年服務(wù)質(zhì)量提升工作,公司員工的服務(wù)意識有大幅度的提高,服務(wù)環(huán)境有很大改觀(guān),展現良好的整體服務(wù)風(fēng)貌和精神風(fēng)貌,樹(shù)立了財務(wù)公司服務(wù)新形象。